ECOVACS T50S OMNI
ECOVACS T50S OMNI: Робот-пылесос с функцией влажной уборки и станцией самоочистки
Быстрый старт
Следуйте этим простым шагам, чтобы быстро подготовить устройство к первому использованию:
- Освободите зону уборки от шнуров питания и мелких предметов.
- Подогните бахрому ковров и приподнимите шторы/скатерти.
- Убедитесь, что переключатель питания на роботе DEEBOT находится в положении ВКЛ (I).
- Для запуска или паузы нажмите кнопку на роботе DEEBOT.
- Для возврата на станцию нажмите и удерживайте кнопку на роботе DEEBOT в течение 3 секунд.
- Для настройки сети однократно нажмите кнопку Reset и следуйте голосовым подсказкам.
- Для сброса до заводских настроек нажмите и удерживайте кнопку Reset в течение 5 секунд до появления голосового оповещения и музыки запуска.
- Залейте чистую воду в резервуар для чистой воды на станции OMNI.
- Используйте для подзарядки только съемный блок питания CH2453M.
Важные меры безопасности
ВАЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
При использовании электрического прибора всегда следует соблюдать основные меры предосторожности, включая следующие:
ПРОЧТИТЕ ВСЕ ИНСТРУКЦИИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРИБОРА. СОХРАНИТЕ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ.
- Данный прибор может использоваться детьми от 8 лет и лицами с ограниченными физическими, сенсорными или умственными возможностями, а также с недостатком опыта и знаний, если они находятся под присмотром или проинструктированы о безопасном использовании прибора и понимают связанные с этим опасности. Дети не должны играть с прибором. Очистка и обслуживание не должны производиться детьми без присмотра.
- Освободите зону уборки. Уберите с пола шнуры питания и мелкие предметы, которые могут запутаться в приборе.
- Подогните бахрому ковра под его основание и приподнимите такие предметы, как шторы и скатерти, над полом.
- Если в зоне уборки есть перепад высот из-за ступенек или лестницы, необходимо убедиться, что прибор может обнаружить ступеньку и не упадет с края. Возможно, потребуется установить физический барьер на краю, чтобы предотвратить падение устройства. Убедитесь, что физический барьер не создает опасности споткнуться.
- Используйте прибор только так, как описано в данном руководстве. Используйте только насадки, рекомендованные или проданные производителем.
- Только для БЫТОВОГО использования ВНУТРИ помещений. Не используйте прибор вне помещений, в коммерческих или промышленных целях.
- Не используйте без установленного пылесборника и/или фильтров.
- ВЫКЛЮЧИТЕ выключатель питания перед извлечением пылесборника.
- Не используйте прибор в местах с горящими свечами или хрупкими предметами.
- Держите волосы, свободную одежду, пальцы и любые части тела подальше от отверстий и движущихся частей.
- Не используйте прибор в комнате, где спит ребенок.
- Не используйте прибор на влажных поверхностях или поверхностях со стоячей водой.
- Не допускайте, чтобы прибор собирал крупные предметы, такие как камни, большие куски бумаги или любые предметы, которые могут его засорить.
- Не используйте прибор для сбора легковоспламеняющихся или горючих материалов, таких как бензин, тонер для принтеров или копиров, и не используйте его в местах, где они могут находиться.
- Не используйте прибор для сбора горящих или тлеющих предметов, таких как сигареты, спички, горячая зола, или чего-либо, что может вызвать пожар.
- Не вставляйте предметы во всасывающее отверстие. Не используйте прибор, если всасывающее отверстие заблокировано. Следите за тем, чтобы в отверстии не было пыли, ворса, волос или чего-либо, что может уменьшить поток воздуха.
- Если шнур питания поврежден, во избежание опасности он должен быть заменен производителем или его сервисным агентом.
- Перед очисткой или обслуживанием прибора ВЫКЛЮЧИТЕ выключатель питания.
- Тип литиевой батареи, подходящей для CH2453M: макс. 8 элементов, макс. номинальное напряжение DC 14.4В, номинальная емкость 4800 мАч. Перед утилизацией прибора батарею необходимо извлечь и утилизировать в соответствии с местными законами и правилами.
- Утилизируйте использованные батареи в соответствии с местными законами и правилами.
- Не сжигайте прибор, даже если он сильно поврежден. Батареи могут взорваться в огне.
- Прибор должен использоваться в соответствии с указаниями данного руководства по эксплуатации. Компания Ecovacs Home Service Robotics не несет ответственности за любой ущерб или травмы, вызванные неправильным использованием.
- Робот содержит батареи, заменяемые только квалифицированным персоналом. Для замены батареи робота обратитесь в службу поддержки клиентов.
- Убедитесь, что напряжение вашего источника питания соответствует напряжению, указанному на станции OMNI.
- Используйте только оригинальную аккумуляторную батарею и станцию OMNI, поставляемые производителем вместе с прибором. Использование неперезаряжаемых батарей запрещено.
- Будьте осторожны, чтобы не повредить шнур питания. Не тяните и не переносите прибор или станцию OMNI за шнур питания, не используйте шнур питания в качестве ручки, не зажимайте его дверью и не протягивайте по острым краям или углам. Не допускайте наезда прибора на шнур питания. Держите шнур питания подальше от горячих поверхностей.
- Не используйте станцию OMNI, если она повреждена. Источник питания не подлежит ремонту и не должен использоваться, если он поврежден или неисправен.
- Не используйте прибор с поврежденным шнуром питания или розеткой. Не используйте прибор или станцию OMNI, если они не работают должным образом, были уронены, повреждены, оставлены вне помещения или контактировали с водой. Во избежание опасности они должны быть отремонтированы производителем или его сервисным агентом.
- Перед очисткой или обслуживанием станции OMNI вилка должна быть извлечена из розетки.
- Перед извлечением батареи для утилизации прибора снимите прибор со станции OMNI и ВЫКЛЮЧИТЕ выключатель питания прибора.
- Если станция OMNI не используется в течение длительного времени, отключите ее от сети.
- Если робот не будет использоваться в течение длительного времени, выключите его питание на хранение и отключите станцию OMNI от сети.
- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Заливайте только чистую воду в резервуар для чистой воды.
- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Для подзарядки аккумулятора используйте только съемный блок питания CH2453M, поставляемый с прибором.
Для соблюдения требований по радиочастотному излучению во время работы устройства между ним и людьми должно сохраняться расстояние не менее 20 см. Во избежание несоблюдения требований не рекомендуется работа на меньшем расстоянии. Антенна, используемая для этого передатчика, не должна располагаться рядом с любой другой антенной или передатчиком.
Обновление устройства
Обычно некоторые устройства обновляются раз в два месяца, но это не всегда строго соблюдается. Некоторые устройства, особенно те, что поступили в продажу более трех лет назад, будут обновляться только при обнаружении и исправлении критической уязвимости.
Комплектация и устройство
Комплект поставки
Основные компоненты
Робот DEEBOT (вид спереди)
Внутри робота DEEBOT (под верхней крышкой)
Кнопка RESET
Настройка сети: Нажмите кнопку Reset один раз; голосовая подсказка проведет вас через процесс настройки сети.
Сброс до заводских настроек: Нажмите и удерживайте кнопку Reset в течение 5 секунд. После голосового оповещения заиграет приветственная музыка, и DEEBOT вернется к заводским настройкам. Пожалуйста, используйте эту функцию с осторожностью.
Станция OMNI (вид спереди)
Пылесборный мешок
Станция OMNI (вид сзади)
Обзор датчиков
| Компонент | Функциональное описание |
|---|---|
| Модуль d-ToF LiDAR | DEEBOT использует лазеры для расчета расстояния до окружающих объектов путем измерения времени пролета, необходимого для отражения испускаемого лазерного луча обратно к датчикам. По мере навигации DEEBOT в заданной среде он определяет местоположение окружающих препятствий и строит карту пространственной среды, в которой работает. Дальность обнаружения составляет 10 м. |
| Датчик структурированного света | Датчик излучает инфракрасные лучи и принимает свет, отраженный от препятствий на его пути. Затем он рассчитывает расстояние до препятствия, используя принцип подобия треугольников. Когда датчик обнаруживает близкое препятствие, DEEBOT автоматически поворачивает, чтобы объехать его. Дальность обнаружения составляет 0,4 м. |
| Датчики защиты от падения | Инфракрасный датчик, установленный на днище DEEBOT, отслеживает расстояние между основанием робота и полом. Когда впереди обнаруживается перепад высоты (например, >55 мм на белых поверхностях, >30 мм на черных поверхностях) и показания датчика превышают заданный порог, DEEBOT прекращает движение вперед и активирует функцию защиты от падения. |
| Датчик ковра | Датчик излучает ультразвуковые волны частотой 300 кГц через ультразвуковой зонд. Ковер поглощает ультразвуковую энергию, поэтому, если энергия отраженного сигнала ниже заданного порога, DEEBOT таким образом обнаруживает наличие ковра. В лабораторных испытаниях ECOVACS система может идентифицировать более 50 типов ковров, представленных на рынке. |
| Датчик предотвращения столкновений | Используя принцип оптопарного переключателя, DEEBOT объезжает препятствия до столкновения с ними. |
| Боковой датчик | DEEBOT использует линейный лазер для определения расстояния между собой и объектами сбоку. Когда справа находится стена или препятствие, DEEBOT выполняет движение вдоль края, чтобы избежать неполной уборки и предотвратить столкновения. |
| Камера AIVI | ИИ-камера захватывает изображения окружающей среды; это позволяет записывать видео и совершать удаленные видеозвонки при взаимодействии с микрофоном. (ограниченные модели) |
Использование и настройка
Подготовка к уборке
Наведение порядка в зоне уборки
Для максимальной площади уборки поставьте мебель, такую как столы, стулья и напольные вентиляторы, на свои места и уберите низко расположенные предметы, например, напольные весы, перед использованием DEEBOT.
Предотвращение падения DEEBOT
Установите физический барьер на краю перепада высот, например, лестниц и ступенек, чтобы DEEBOT не упал с края.
Открытие дверей для исследования
Откройте все двери в комнаты, чтобы помочь DEEBOT полностью исследовать ваш дом и создать карту при первом использовании.
Обеспечение достаточного освещения
Убедитесь, что все зоны уборки хорошо освещены, чтобы камера AIVI робота DEEBOT могла точно распознавать и избегать препятствия, такие как обувь, носки и шнуры.
Уберите с пола предметы, включая кабели, одежду и тапочки, чтобы повысить эффективность уборки.
Перед использованием устройства на ковре с бахромой, пожалуйста, подогните бахрому под ковер.
Пожалуйста, не стойте перед DEEBOT, на порогах или в узких проходах, так как это может помешать роботу определить зону для уборки.
Обеспечьте чистоту обзора DEEBOT и избегайте царапин и загрязнения объектива камеры AIVI отпечатками пальцев или масляными пятнами. Для протирки камеры используйте чистую мягкую ткань, а не чистящие средства, моющие средства или спреи.
Быстрый запуск
Перед использованием прибора удалите все защитные материалы.
Установка робота DEEBOT и станции OMNI
Щелчок свидетельствует о правильной установке.
Подключение к сети и размещение станции
Разместите станцию OMNI у стены на ровной твердой поверхности. Не размещайте никакие предметы на расстоянии ближе 0,05 м слева и справа и 0,8 м спереди.
Примечание:
- Если рядом со станцией OMNI находятся отражающие предметы, такие как зеркала или отражающие плинтусы, нижние 14 см таких предметов должны быть закрыты.
- Не размещайте станцию OMNI под прямыми солнечными лучами.
- Рекомендуется размещать ее в месте с сильным сигналом Wi-Fi для лучшего пользовательского опыта.
Заполнение резервуара для чистой воды
Извлеките резервуар для чистой воды, откройте крышку и заполните резервуар водой до максимальной отметки уровня. После заполнения закройте крышку и установите резервуар обратно в станцию.
Примечание:
- Перед установкой резервуара на место протрите его поверхность чистой сухой тканью, чтобы удалить остатки воды.
- Перед использованием убедитесь, что крышки резервуаров для чистой и грязной воды зафиксированы, чтобы не повлиять на нормальную работу.
- Любые следы воды в резервуарах являются результатом функционального тестирования. Они не влияют на производительность.
Добавление чистящего раствора (для моделей с автоналивом)
- Снимите крышку отсека пылесборника, вставьте палец в выемку в нижней части отсека для чистящего раствора, извлеките его и поставьте на твердую ровную поверхность.
- Откройте крышку отсека для чистящего раствора и добавьте чистящий раствор ECOVACS DEEBOT. Закройте крышку и установите отсек обратно в станцию.
- Верните на место крышку отсека пылесборника и плотно прижмите ее для фиксации.
Примечание:
- Для продления срока службы используйте только чистящий раствор ECOVACS DEEBOT.
- Не допускайте попадания посторонних предметов в отсек для чистящего раствора.
Для станций без автоматического дозирования
Заполните резервуар для чистой воды до максимальной отметки, затем добавьте необходимое количество чистящего раствора с помощью колпачка в соотношении 1:200. Закройте крышку резервуара и аккуратно встряхните для смешивания перед использованием.
Примечание: Для продления срока службы используйте только чистящий раствор ECOVACS DEEBOT.
Загрузка приложения ECOVACS HOME
Загрузите приложение ECOVACS HOME, чтобы получить доступ к дополнительным функциям DEEBOT:
Вариант 1: Отсканируйте QR-код под верхней крышкой робота.
Вариант 2: Найдите “ECOVACS HOME” в App Store или Google Play.
ПРИМЕЧАНИЕ: После установки следуйте инструкциям на экране в мобильном приложении для завершения регистрации, входа в систему и настройки сети.
Включение робота DEEBOT
Включите выключатель питания под крышкой DEEBOT («I» = ВКЛ, «O» = ВЫКЛ) и поместите DEEBOT перед станцией, подключенной к источнику питания.
Подключение DEEBOT к приложению
Требования к сети Wi-Fi:
- Вы используете сеть 2,4 ГГц или смешанную сеть 2,4/5 ГГц.
- Ваш роутер поддерживает протоколы 802.11b/g/n и IPv4.
- Не используйте VPN или прокси-сервер.
- Не используйте скрытую сеть.
- Шифрование WPA и WPA2 с использованием TKIP, PSK, AES/CCMP.
- WEP EAP (протокол аутентификации предприятия) не поддерживается.
- Используйте каналы Wi-Fi 1-11 в Северной Америке и каналы 1-13 за пределами Северной Америки (сверьтесь с местными регулирующими органами).
- Если вы используете удлинитель/повторитель сети, имя сети (SSID) и пароль должны совпадать с вашей основной сетью.
- Включите WPA2 на вашем роутере.
Индикатор Wi-Fi
Обратите внимание, что интеллектуальные функции, такие как удаленный запуск, голосовое взаимодействие, отображение 2D/3D карт и настройки управления, а также персонализированная уборка (в зависимости от прибора), требуют приложения ECOVACS HOME, которое постоянно обновляется. Вам необходимо согласиться с нашей Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, чтобы мы могли обрабатывать часть вашей основной и необходимой информации, прежде чем вы сможете использовать определенные функции приложения ECOVACS HOME для управления прибором. Если вы не согласны с нашей Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, такие функции будут недоступны. Однако вы по-прежнему можете использовать основные функции этого прибора для ручного управления.
Зарядка DEEBOT
Используйте приложение ECOVACS HOME, чтобы отозвать DEEBOT, или нажмите и удерживайте кнопку 
на роботе в течение 3 секунд, чтобы он вернулся на станцию OMNI для зарядки.
Примечание:
- DEEBOT не может заряжаться в выключенном состоянии.
- После уборки рекомендуется оставлять DEEBOT включенным и на зарядке, чтобы он был готов к следующему сеансу уборки.
- Для облегчения возврата DEEBOT на зарядку после уборки рекомендуется, чтобы он начинал уборку со станции OMNI и чтобы станция не перемещалась во время уборки.
Начало уборки
Запуск картирования
При создании карты в первый раз, пожалуйста, следуйте за DEEBOT, чтобы помочь решить некоторые мелкие проблемы. Например, DEEBOT может застрять под мебелью. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими решениями:
- Приподнимите низкую мебель, если это возможно;
- Закройте нижнюю часть мебели;
- Установите виртуальную границу через приложение.
Запуск уборки
Во время сухой и влажной уборки DEEBOT может распознавать тип напольного покрытия и автоматически поднимать швабры при обнаружении ковра, что не требует ручного снятия швабры или пластины крепления. Пожалуйста, не используйте DEEBOT на коврах с длинным ворсом или коврах с ворсом длиной более 10 мм. Во время уборки рекомендуется подгибать края таких ковров или устанавливать для зоны с длинным ворсом статус запретной зоны, создав виртуальную границу в приложении ECOVACS HOME. Перед первой уборкой убедитесь, что DEEBOT находится на станции и полностью заряжен. Нажмите на роботе для запуска. Вы также можете использовать приложение ECOVACS HOME.
ПРИМЕЧАНИЕ:
- Для продления срока службы моющейся насадки не снимайте ее часто.
- Не царапайте пластины крепления швабр тряпкой или другими предметами.
- Своевременно заменяйте швабры по подсказке приложения ECOVACS HOME. Изучите ассортимент аксессуаров в приложении ECOVACS HOME или на сайте https://www.ecovacs2.com.
Пауза
Нажмите на роботе, чтобы приостановить его работу. Вы также можете использовать приложение ECOVACS HOME.
Пробуждение
После некоторого времени в режиме паузы все индикаторы на DEEBOT погаснут. Чтобы разбудить его, нажмите .
Возврат на станцию
Используйте приложение ECOVACS HOME, чтобы отозвать DEEBOT, или нажмите и удерживайте кнопку на роботе в течение 3 секунд, чтобы он пристыковался для зарядки.
Режим глубокого сна
DEEBOT перейдет в режим глубокого сна, если он будет находиться вне станции около 10 часов для защиты аккумулятора. Чтобы вывести его из этого режима, выключите и снова включите питание.
Обслуживание и уход
Периодичность обслуживания
Для поддержания максимальной производительности DEEBOT выполняйте обслуживание и заменяйте детали со следующей периодичностью:
| Деталь | Периодичность обслуживания | Периодичность замены |
|---|---|---|
| Моющаяся насадка швабры | / | Каждые 1-2 месяца |
| Пылесборный мешок | / | По запросу приложения |
| Боковая щетка | Каждые 2 недели | Каждые 3-6 месяцев |
| Основная щетка | Каждую неделю | Каждые 6-12 месяцев |
| Фильтр | Каждую неделю | Каждые 3-6 месяцев |
| Датчик структурированного света, Универсальное колесо, Датчики защиты от падения, Бампер, Зарядные контакты DEEBOT и станции OMNI, Модуль d-ToF LiDAR, Камера AIVI | Каждый месяц | / |
| Резервуар для чистой воды | Каждые 3 месяца | / |
| Резервуар для грязной воды | Каждый месяц | / |
| Отсек пылесборника | Каждый месяц | / |
| Корпус и дно станции | Каждый месяц | / |
Примечание: Ознакомьтесь с ассортиментом аксессуаров в приложении ECOVACS HOME или на сайте https://mall.ecovacs.com.
Пылесборник
- Откройте крышку пылесборника и опорожните его.
- Откройте сетку фильтра и извлеките фильтр.
- Очистите от пыли обе стороны сетки фильтра.
- Промойте пылесборник и фильтр водой и стряхните капли воды.
- Примечание:
- Промывайте чистой водой, как показано на рисунке.
- Не трите и не скребите фильтрующий элемент рукой.
- Высушите на воздухе.
Примечание: Перед использованием убедитесь, что фильтрующий элемент полностью высох. Мы рекомендуем приобретать сменные фильтры ECOVACS DEEBOT и средства для очистки в приложении ECOVACS HOME или на сайте https://mall.ecovacs.com.
Основная и боковая щетки
Очистка основной щетки
- Откройте крышку основной щетки.
- Извлеките и очистите основную щетку.
- Извлеките и очистите гребенчатые зубья.
- Установите гребенчатые зубья, основную щетку и крышку основной щетки на место.
Очистка боковой щетки
- Снимите и очистите боковую щетку.
Примечание: Ознакомьтесь с ассортиментом аксессуаров в приложении ECOVACS HOME или на сайте https://mall.ecovacs.com.
Другие компоненты
Очистка линз датчиков
Очистка бампера
Примечание: При очистке линз датчиков и бампера используйте сухую ткань. Не используйте влажную ткань во избежание повреждения водой.
Очистка модуля d-ToF LiDAR
Примечание: При очистке модуля LiDAR поверните стеклянную линзу радара вперед и аккуратно протрите ее небольшой щеткой.
Очистка зарядных контактов
Примечание: Зарядные контакты содержат чувствительные электронные компоненты. При очистке используйте сухую ткань; не используйте влажную во избежание повреждения от попадания воды.
Очистка бокового датчика
Очистка датчиков защиты от падения
Примечание: При очистке линз датчиков и бампера используйте сухую ткань. Не используйте влажную ткань во избежание повреждения водой.
Очистка универсального колеса
Очистка ведущих колес
Поддон для мытья швабр
- Извлеките и очистите поддон для мытья швабр и наклонное основание станции.
- Установите поддон для мытья швабр и наклонное основание станции на место.
Примечание: Убедитесь в правильности установки во избежание нарушения нормальной работы.
Пылесборный мешок
- Извлеките и утилизируйте заполненный пылесборный мешок.
- Протрите отсек пылесборника сухой тканью, затем установите новый мешок.
- Верните на место крышку отсека пылесборника и плотно прижмите ее для фиксации.
Выключение и хранение
Если DEEBOT не будет использоваться в течение длительного времени, полностью зарядите его и выключите перед хранением. Подзаряжайте его каждые 1,5 месяца, чтобы предотвратить глубокий разряд аккумулятора.
Важно:
- После уборки рекомендуется оставлять DEEBOT включенным и на зарядке, чтобы он был готов к следующему сеансу уборки.
- Если аккумулятор глубоко разряжен или устройство не использовалось долгое время, DEEBOT может не заряжаться. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью. Не разбирайте устройство самостоятельно.
- Если вы не используете изделие в течение длительного времени, держите резервуары для воды пустыми, а валик швабры сухим.
Устранение неисправностей
Если во время использования прибора вы столкнулись со следующими проблемами, обратитесь к таблице ниже для поиска решений.
| № | Неисправность | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|---|
| 1 | DEEBOT не подключается к приложению ECOVACS HOME. | Введено неверное имя пользователя или пароль Wi-Fi. | Введите правильное имя пользователя и пароль Wi-Fi. |
| DEEBOT находится вне зоны действия домашнего сигнала Wi-Fi. | Убедитесь, что DEEBOT находится в зоне действия вашего домашнего Wi-Fi. Постарайтесь находиться как можно ближе к роутеру. | ||
| DEEBOT не находится в режиме настройки. | Нажмите кнопку сброса для входа в режим настройки сети. Если не удается, выполните переподключение, следуя указаниям приложения ECOVACS HOME. | ||
| Домашняя сеть Wi-Fi отсутствует в списке сетей. | 1. Проверьте, не содержит ли имя Wi-Fi специальных символов (например, ! @#& %/\). 2. Проверьте выбор Wi-Fi и не используйте сеть 5 ГГц. | ||
| Установлено неверное приложение. | Отсканируйте QR-код на DEEBOT или загрузите приложение ECOVACS HOME из вашего магазина приложений. | ||
| 2 | Карта потеряна. | Перемещение DEEBOT во время уборки может привести к потере карты. | Переместите DEEBOT обратно на станцию для восстановления карты. В приложении ECOVACS HOME найдите сохраненную карту в разделе «Управление картой» и нажмите «Использовать эту карту». Если проблема не устраняется, перезапустите картирование. |
| 3 | Не удается создать домашнюю карту в приложении. | Перемещение DEEBOT во время уборки нарушает его позиционирование и приводит к сбою локализации. | Во время уборки не перемещайте DEEBOT. |
| Автоматическая уборка не завершена. | Убедитесь, что DEEBOT автоматически возвращается на станцию OMNI после уборки. | ||
| 4 | Боковая щетка отпала. | Боковая щетка установлена неправильно. | При правильной установке должен раздаться щелчок. |
| 5 | Нет сигнала. DEEBOT не может вернуться на станцию OMNI. | Станция OMNI расположена неправильно. | Разместите станцию OMNI правильно, согласно инструкциям в разделе [Зарядка DEEBOT]. |
| Станция OMNI обесточена или перемещена. | Проверьте, подключена ли станция OMNI к источнику питания. Не перемещайте станцию OMNI. | ||
| DEEBOT не начинал уборку со станции OMNI. | Рекомендуется, чтобы DEEBOT начинал уборку со станции OMNI. | ||
| Путь возврата на зарядку заблокирован (например, дверь в комнату, где находится станция, закрыта). | Обеспечьте свободный путь возврата на зарядку. | ||
| 6 | DEEBOT возвращается на станцию до завершения уборки. | Комната слишком большая, и DEEBOT необходимо вернуться на станцию для подзарядки. | Включите функцию «Автоматическое возобновление». Подробности см. в инструкциях приложения. |
| В условиях сложной планировки дома эффективность уборки может снизиться, а некоторые зоны остаться неубранными. | Наведите порядок в зоне уборки. | ||
| 7 | DEEBOT не заряжается. | DEEBOT не включен. | Переключатель питания DEEBOT должен быть переведен в положение «I» для зарядки. |
| Зарядные контакты DEEBOT и станции OMNI не полностью соприкасаются. | Убедитесь, что DEEBOT полностью установлен на зарядные контакты станции. Индикатор на кнопке должен мигать. Проверьте, не загрязнены ли контакты, и при необходимости очистите их согласно разделу [Обслуживание и уход]. | ||
| Станция OMNI не подключена к источнику питания. | Убедитесь, что станция OMNI подключена к электрической розетке. | ||
| Наклонное основание станции установлено неправильно. | Следуйте инструкциям в разделе [Быстрый запуск] для правильной установки. | ||
| 8 | Сильный шум от DEEBOT во время уборки. | Основная/боковая щетка запуталась, или засорился пылесборник/фильтр. | Рекомендуется регулярно очищать основную и боковую щетки, пылесборник, фильтр и т.д. |
| DEEBOT находится в режиме Max. | Переключитесь в Стандартный режим. | ||
| 9 | DEEBOT застревает во время работы и останавливается. | DEEBOT затянул что-то с пола (электропровода, шторы, бахрому ковра и т.п.). | DEEBOT попытается самостоятельно освободиться. Если не получится, уберите помеху вручную. |
| DEEBOT может застрять под мебелью, если просвет примерно равен его высоте. | Установите физический барьер или виртуальную границу через приложение ECOVACS HOME. | ||
| DEEBOT застрял в узком месте. | Рекомендуется заранее подготовить дом, вручную перекрыть узкие проходы или установить виртуальные границы в приложении. | ||
| 10 | DEEBOT движется по случайной траектории, сбивается с маршрута, проезжает по одним и тем же местам или пропускает небольшие участки. | Предметы на полу, такие как провода и тапочки, влияют на нормальную работу DEEBOT. | Перед уборкой максимально уберите с пола провода, тапочки и другие предметы. Если во время уборки остались пропущенные участки, DEEBOT вернется, чтобы тщательно их очистить. Пожалуйста, не вмешивайтесь (не перемещайте DEEBOT и не блокируйте его маршрут). |
| Ведущие колеса могут проскальзывать при подъеме на ступеньки, пороги и дверные перекладины, что влияет на навигацию. | Рекомендуется закрыть дверь в проблемную зону и убрать ее отдельно. | ||
| На свежем воске, полировке или гладкой плитке трение между колесами и полом снижено. | Пожалуйста, дождитесь высыхания воска перед уборкой. | ||
| Из-за особенностей домашней обстановки некоторые зоны не могут быть убраны. | Рекомендуется подготовить дом заранее, чтобы DEEBOT мог заехать и убрать. | ||
| 11 | Задержка удаленного управления. | Плохой сигнал Wi-Fi на DEEBOT. | Рекомендуется использовать DEEBOT в зоне с хорошим сигналом Wi-Fi. |
| 12 | DEEBOT не опорожняет пылесборник после возврата на станцию OMNI. | Функция автоочистки пылесборника не включена в приложении. | Включите функцию автоочистки в приложении ECOVACS HOME. |
| В станцию OMNI не установлен мешок для пыли. | Установите мешок для пыли и закройте отсек пылесборника. | ||
| Ручное перемещение DEEBOT на станцию не активирует функцию автоочистки. | Рекомендуется, чтобы DEEBOT возвращался на станцию самостоятельно для автоматического опорожнения и зарядки. | ||
| В режиме «Не беспокоить» DEEBOT не опорожняет пылесборник. | Отмените режим «Не беспокоить» в приложении или запустите опорожнение вручную. | ||
| Если вышеперечисленные причины исключены, проблема может быть в компоненте станции OMNI. | Пожалуйста, обратитесь в нашу службу послепродажного обслуживания. | ||
| 13 | Сбой автоочистки (Auto-Empty). | Станция OMNI обнаруживает снижение эффективности опорожнения. | Замените мешок для пыли согласно разделу [Обслуживание и уход] и закройте отсек. Если мешок не полон, извлеките и переустановите его. |
| Отверстие для удаления пыли заблокировано посторонними предметами. | Извлеките пылесборник и удалите посторонние предметы из отверстия. | ||
| 14 | Внутренняя сторона отсека пылесборника загрязнена. | Мелкие частицы проникают через мешок на стенки отсека. | Очистите внутреннюю поверхность отсека пылесборника. |
| Мешок для пыли поврежден. | Проверьте и при необходимости замените мешок для пыли. | ||
| 15 | Пыль высыпается при работе DEEBOT. | Отверстие для удаления пыли заблокировано. | Извлеките пылесборник и удалите посторонние предметы из отверстия. |
| 16 | Пластины швабры не вращаются. | Пластины швабры установлены неправильно. | Установите пластины правильно, нажав до щелчка. |
| Пластины застряли из-за постороннего предмета. | Удалите посторонний предмет. | ||
| 17 | DEEBOT не реагирует на команды со станции OMNI. | DEEBOT не находится внутри станции. | Пожалуйста, убедитесь, что DEEBOT находится внутри станции. |
| 18 | Ведущее колесо застряло. | Ведущее колесо запуталось или заблокировано посторонними предметами. | Пожалуйста, повращайте и нажмите на ведущие колеса, чтобы проверить и удалить посторонние предметы. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки. |
| 19 | Вода в поддоне для мытья швабр переполнена и не сливается. Голосовое оповещение. | Резервуар для грязной воды установлен неправильно. | Нажмите на резервуар для грязной воды, чтобы убедиться в правильной установке. |
| Уплотнительные пробки в баке грязной воды установлены неправильно. | Убедитесь, что обе уплотнительные пробки установлены правильно. | ||
| Станция OMNI не может нормально слить воду. | Следуйте инструкциям по сливу в приложении. Если слив не происходит, проверьте и удалите посторонние предметы между баком и станцией. | ||
| Всасывающее отверстие поддона заблокировано. | Убедитесь, что во всасывающем отверстии поддона нет посторонних предметов. | ||
| Основание или скребок поддона загрязнены. | Снимите основание и скребок поддона и промойте их чистой водой. | ||
| Поплавковый шар застрял и не опускается. | Снимите поддон и верните поплавок в исходное положение. | ||
| Голосовое оповещение не прекращается. | Выключите и включите станцию. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки. |
Технические характеристики
В таблице ниже приведены ключевые технические параметры робота-пылесоса и станции самоочистки, согласно данным производителя.
| Модель продукта | DDX47 |
|---|---|
| Номинальный вход | 20В, 2А |
| Время зарядки | Приблизительно 4,0 часа |
| Модель станции (с автоочисткой и мытьем швабр) | CH2453M |
| Номинальный вход станции | 220-240В, 50-60Гц |
| Номинальный выход | 20В, 2А |
| Номинальный входной ток (зарядка) | 0,5А |
| Мощность (опорожнение) | 650Вт |
| Мощность (мытье швабр горячей водой) | 150Вт |
| Габариты DEEBOT (Ш x Г x В) | 352,7 x 351,6 x 81 мм |
| Габариты станции (Ш x Г x В) | 350 x 477 x 533 мм (с основанием); 350 x 294 x 533 мм (без основания) |
Полная инструкция по эксплуатации
Используйте камеру мобильного телефона, чтобы отсканировать QR-код и получить полное руководство пользователя.
Дополнительная информация
Производитель
Ecovacs Home Service Robotics Co., Ltd.
No.518 Songwei Road, Wusongjiang Industry Park, Guoxiang Street, Wuzhong District, Suzhou, Jiangsu, China.
Заявление о соответствии требованиям Европейского Союза
Информация по утилизации для пользователей отработанного электрического и электронного оборудования
Этот символ на изделии или его упаковке означает, что использованные электрические и электронные изделия нельзя утилизировать вместе с несортированными бытовыми отходами. Для надлежащей утилизации вы обязаны сдать отработанное оборудование, договорившись о его возврате в специально отведенные пункты сбора. Правильная утилизация данного изделия поможет сэкономить ценные ресурсы и предотвратить возможное негативное воздействие на здоровье человека и окружающую среду. Штрафы могут применяться за неправильную утилизацию в соответствии с вашим национальным законодательством.
Информация по утилизации для пользователей использованных батарей
Этот символ означает, что батареи и аккумуляторы по окончании срока службы нельзя утилизировать вместе с несортированными бытовыми отходами. Ваше участие является важной частью усилий по минимизации воздействия батарей на окружающую среду и здоровье человека. Для правильной переработки вы можете вернуть этот продукт или содержащиеся в нем батареи вашему поставщику или в специальный пункт сбора бесплатно.
Директива по ограничению использования опасных веществ (RoHS)
Ecovacs Home Service Robotics Co., Ltd. настоящим заявляет, что весь продукт, включая детали (кабели, шнуры и т.д.), соответствует требованиям Директивы RoHS 2011/65/EU и Делегированной директивы Комиссии (EU) 2015/863.
Директива по радиооборудованию
Ecovacs Home Service Robotics Co., Ltd. настоящим заявляет, что продукты, перечисленные в этом разделе, соответствуют основным требованиям и другим соответствующим положениям Директивы по радиооборудованию 2014/53/EU.
Уполномоченный представитель в Европе:
ECOVACS Europe GmbH
Holzstrasse 2 | D-40221 Düsseldorf | Germany
Декларацию о соответствии можно посмотреть по адресу: https://www.ecovacs.com/global/compliance.
Ответы на популярные вопросы (FAQ) по первому использованию
Как специалист по электротоварам, я собрал 5 самых частых вопросов от пользователей, которые впервые запускают робот-пылесос ECOVACS T50S OMNI.
1. Почему робот не подключается к Wi-Fi и приложению?
Это наиболее частая проблема при первом запуске. Убедитесь, что ваша Wi-Fi сеть работает на частоте 2,4 ГГц (робот не поддерживает 5 ГГц), в названии сети нет спецсимволов, не используется VPN, а на роутере включен протокол WPA2. Перезагрузите роутер и робота, нажав кнопку Reset один раз для входа в режим настройки сети.
2. Нужно ли снимать швабры перед уборкой ковра?
Нет, это одно из ключевых преимуществ модели. DEEBOT T50S OMNI оснащен функцией автоматического подъема швабр при обнаружении ковра. Робот сам поднимет площадку с насадками, чтобы не намочить ковер. Согласно информации с официального сайта Ecovacs, технология интеллектуального определения напольных покрытий позволяет делать это без вашего участия.
3. Можно ли заливать в бак для чистой воды обычную воду из-под крана?
Да, можно. Для стандартной ежедневной влажной уборки подходит водопроводная вода. Однако производитель рекомендует использовать фирменный чистящий раствор ECOVACS в пропорции 1:200 для лучшего удаления пятен и ухода за системой. Не добавляйте в бак моющие средства других марок, спирт или отбеливатель — это может повредить силиконовые уплотнители.
4. Как долго длится первая уборка и построение карты?
Первое картирование и уборка могут занять больше времени, чем стандартный цикл, так как робот тщательно сканирует пространство. Убедитесь, что все двери открыты, пол максимально освобожден, а освещение достаточное для работы AIVI-камеры. Не перемещайте робота во время этого процесса, чтобы карта сохранилась корректно.
5. Робот не возвращается на станцию или не может найти ее. Что делать?
Проверьте, подключена ли станция к сети, и не перемещали ли вы ее во время уборки. Перед станцией и по бокам от нее должно быть достаточно свободного пространства (0,8 м спереди и 0,05 м по бокам). Также уберите зеркальные и сильно отражающие предметы на высоте до 14 см от пола, так как они могут сбивать инфракрасные датчики робота.
Пошаговое руководство по обслуживанию от специалиста
Отвечаю как эксперт по роботизированной технике на самые популярные вопросы пользователей об обслуживании ECOVACS T50S OMNI.
1. Как часто нужно чистить основную щетку и удалять с нее волосы?
Основную щетку необходимо очищать не реже одного раза в неделю. Если в доме есть домашние животные, осмотр требуется каждые 2-3 дня. Используйте специальный инструмент для разрезания намотанных волос или вручную удаляйте их с валика и гребенчатых зубьев. Официальный сайт Ecovacs уточняет, что замена основной щетки требуется раз в 6-12 месяцев.
2. Почему робот сообщает, что поддон для мытья швабр переполнен?
Эта ошибка часто возникает из-за засора. Необходимо проверить, не заблокировано ли всасывающее отверстие поддона мусором, правильно ли установлены уплотнительные пробки бака для грязной воды и не заклинило ли поплавковый шар. Также прочистите скребок и основание поддона. Если голосовое оповещение не исчезает, выключите и снова включите питание станции.
3. Как правильно ухаживать за фильтром пылесборника?
Фильтр нужно очищать каждую неделю. Для этого извлеките его из пылесборника и стряхните пыль. Промывать под проточной водой можно не чаще одного раза в 2 недели и только чистой водой без моющих средств. Категорически нельзя тереть фильтрующий элемент щеткой или пальцами. После промывки обязательно высушите фильтр на воздухе в течение 24 часов перед установкой. Меняйте фильтр каждые 3-6 месяцев.
4. Робот стал хуже ориентироваться в пространстве. Что делать?
Проблемы с навигацией в 90% случаев связаны с загрязнением датчиков или колес. Аккуратно протрите сухой мягкой тканью модуль d-ToF LiDAR, линзы камеры AIVI и датчики структурированного света. Также проверьте и очистите универсальное колесо и зону вокруг датчиков защиты от падения на дне робота. Перезагрузите робота и при необходимости пересоздайте карту помещения в приложении.
5. Нужно ли что-то делать, если я уезжаю в отпуск на месяц?
Да, есть четкая процедура для длительного хранения. Полностью зарядите робота, выключите его переключателем питания (положение «O»), слейте воду из обоих баков, снимите и высушите швабры. Отключите станцию OMNI от розетки. Храните устройство в сухом месте, избегая прямых солнечных лучей. Важно: раз в 1,5 месяца подзаряжайте робота, чтобы предотвратить глубокий разряд и выход из строя литиевой батареи.
Техническая документация и файлы
Videos: ECOVACS T50S OMNI
Популярные проблемы, коды ошибок устройства
Если устройство начало тормозить, зависать или выдавать системные ошибки — вы нашли правильное руководство. Здесь собраны все распространенные аппаратные и программные сбои для этой модели: от расшифровки кодов ошибок до пошаговых инструкций по восстановлению производительности.
Открыть полный гайд по исправлению ошибок ECOVACS T50S OMNI →
