roborock Saros 20
Roborock Saros 20 Sonic — Робот-пылесос с функцией влажной уборки

Меры безопасности и важные предупреждения
Ограничения и предупреждения
- Для подзарядки аккумулятора используйте только поставляемую док-станцию Roborock моделей EWFD55HRR или EWFD56HRR.
- Перед чисткой или обслуживанием устройства обязательно выключайте его и отключайте вилку из розетки.
- Во избежание опасности из-за непреднамеренного срабатывания тепловой защиты, не подключайте прибор через внешние таймеры или цепи, регулярно отключаемые коммунальными службами.
- Док-станция предназначена только для зарядки робота-пылесоса с литий-ионным аккумулятором 14.4 В / 6400 мА·ч.
- Во избежание падения робота или травм убедитесь в отсутствии перепадов высот (обрывов, ступеней) вблизи порогов.
Меры предосторожности
- Используйте устройство строго в соответствии с Руководством пользователя. Ущерб от неправильного использования несет пользователь.
- Не используйте прибор как игрушку. Будьте особенно внимательны, если рядом дети или домашние животные.
- Перед началом уборки убедитесь, что пылесборник, фильтр, мешок для пыли, боковая щетка, салфетка для мытья пола, основные щетки и их крышка установлены правильно.
- Не собирайте твердые или острые предметы (осколки стекла, гвозди) во избежание царапин.
- Запрещается сидеть или стоять на роботе или док-станции.
- Для предотвращения коррозии используйте только чистящие растворы, рекомендованные Roborock.
- Не размещайте низкие предметы (обувь, коврики) у края лестниц — робот может упасть из-за ошибки датчиков.
- Во избежание повреждения водой пол в зоне работы робота должен быть сухим.
- Не используйте прибор на приподнятых поверхностях без ограждений.
- Держите волосы, свободную одежду и части тела подальше от движущихся частей.
- Не используйте в комнате, где спит ребенок.
- Переносите робота только за корпус, а док-станцию — за специальные ручки, но не за основание или дверцу контейнера.
- Не пылесосьте горящие, тлеющие или взрывоопасные предметы.
- При жесткости воды выше 14 °dH используйте фильтрованную или умягченную воду для предотвращения поломок.
- Не используйте функцию мытья на чувствительных к влаге полах (паркет без обработки, ламинат).
- Перед транспортировкой обязательно слейте остатки воды через сервисное меню в приложении: «Настройки робота» → «Настройки док-станции» → нажмите 6 раз для вызова меню слива.
- Устанавливайте док-станцию на твердом, ровном полу вдали от источников тепла и влаги.
- Не накрывайте робота или док-станцию и не кладите предметы сверху.
- Запрещается использовать устройство без пылевого мешка.
Аккумулятор и зарядка
- Используйте только правильно заземленные розетки для минимизации риска удара током.
- Напряжение сети должно соответствовать маркировке на док-станции.
- Используйте только оригинальные аксессуары во избежание возгорания.
- Не выбрасывайте батареи в мусор — сдавайте в профессиональные пункты переработки.
- При длительном хранении полностью зарядите робота и подзаряжайте его раз в 3 месяца.
Международные символы
— ЗАЩИТНОЕ ЗАЗЕМЛЕНИЕ
— Только для использования внутри помещений.
Радиочастотные характеристики (RF Specification)
| Сервис | Протокол | Диапазон частот | Макс. мощность |
|---|---|---|---|
| 2.4 ГГц Wi-Fi | 802.11b/g/n/ax | 2400–2483.5 МГц | ≤ 20 дБм |
| 5 ГГц Wi-Fi | 802.11a/n/ac/ax | 5150–5725 МГц | ≤ 20 дБм |
| 5 ГГц Wi-Fi | 802.11a/n/ac/ax | 5725–5850 МГц | ≤ 14 дБм |
| Bluetooth | BLE v5.4 | 2400–2483.5 МГц | < 10 дБм |
Примечание: Диапазон 5600–5650 МГц недоступен в Австралии и Новой Зеландии.
Ограничения в диапазоне 5 ГГц
Согласно Статье 10(10) Директивы 2014/53/EU, в указанных странах ЕС устройство в диапазоне 5150–5350 МГц разрешено использовать только внутри помещений. Коды стран указаны на упаковке.
Обзор устройства и органов управления
Робот (Вид сверху) — Панель управления
Кнопка Питание/Уборка (Power/Clean):
Удержание — вкл/выкл робота. Нажатие — старт уборки.
Световой индикатор питания:
- Белый: Заряд ≥ 15%
- Красный: Заряд < 15%
- Дыхание: Зарядка или запуск
- Быстрое мигание красным: Ошибка
- Попеременное мигание красным/белым: Удаленный просмотр или патрулирование
Кнопка Док-станция (Dock):
Робот вне базы — возврат на базу / удержание — локальная уборка. На базе — опорожнить контейнер / удержание — мытье салфетки.
Нажатие любой кнопки приостанавливает работу.
Конструкция и компоненты
А1 Робот (Вид сверху): Вертикальный бампер, Лидар, Микрофоны, Датчик поиска базы, Светодиодная подсветка, AI-камера распознавания препятствий, Датчик стены.
А2 Робот (Вид снизу): Датчики обрыва, Датчик ковра, Всенаправленное колесо, Боковая щетка, Крышка основной щетки, Основные щетки, Защелки, Ведущие колеса, Вспомогательные колеса, Опорные рычаги.
А3 Робот (Без верхней крышки): Кнопка сброса, Пылесборник, Бампер, Всасывающее отверстие, Магнитная крышка, Индикатор Wi-Fi и Голосового ассистента, Зарядные контакты, Датчик связи, Порт самозаполнения, Модуль вибрации VibraRise.
А4 Модуль VibraRise: Отсек для салфетки, Вибромодуль, Защелки, Крепление салфетки.
А5 Салфетка VibraRise: Липучки для фиксации.
А6 Пылесборник: Моющийся фильтр, Защелка, Входное отверстие, Крышка.
А10-А11 Док-станция (Empty Wash Fill Dock): Крышка, Ручки баков, Датчик состояния (дыхание — процесс, красный — ошибка, выкл — зарядка), Модуль мойки со щеткой, Картридж для моющего средства, Отсек для мешка-пылесборника, Отсек для шнура питания (выход слева или справа).


Установка, сборка и подключение к приложению
B1 Важная информация по подготовке помещения
- Уберите с пола провода, острые предметы (гвозди, стекло), хрупкие и ценные вещи во избежание травм и повреждения имущества.
- При использовании в двухуровневых помещениях обязательно устанавливайте физический барьер.
Совет: Следуйте за роботом во время первой уборки. Для лучшего качества мытья полов пропылесосьте их не менее 3 раз до первого цикла влажной уборки.
B2 Сборка док-станции
- Удалите транспортировочный пенопласт из-под модуля мойки салфеток.
- Прикрепите основание, нажав по бокам и в центре до щелчка.
- Подсоедините шнур питания, уложив излишек в отсек для хранения.
B3 Размещение док-станции
Установите на твердом полу (плитка, дерево) вплотную к стене. Минимальные отступы: 0.8 м в высоту, 0.42 м в ширину и 1 м в глубину. Убедитесь в хорошем Wi-Fi сигнале.
Согласно рекомендациям производителя, не размещайте док-станцию на ковре или мягкой поверхности, так как это может вызвать наклон и проблемы при стыковке. Также избегайте прямых солнечных лучей, блокирующих маяк локации.
B4 Включение и зарядка
Нажмите и удерживайте
для включения. Установите робота перед базой и нажмите
— он вернется на зарядку. Индикатор на роботе «дышит» — зарядка идет.
Подключение к приложению Roborock
- Скачайте приложение через QR-код или в App Store/Google Play.

- Сброс Wi-Fi: Зажмите одновременно
и
до голосового оповещения. Индикатор Wi-Fi будет медленно мигать. - Нажмите «Добавить устройство» в приложении и следуйте инструкциям на экране.

Инструкция по эксплуатации
C1 Заполнение бака чистой воды
Откройте крышку док-станции, извлеките бак и залейте водопроводную воду. Используйте только холодную воду во избежание деформации.
C2 Добавление чистящего раствора
Откройте дверцу контейнера и извлеките картридж. Залейте в него раствор строго по рекомендации Roborock. Запрещено лить дезинфицирующие средства в бак с водой — это делается только через картридж для точной дозировки.


Основные режимы работы
Запуск уборки: Робот строит карту зигзагами. При разряде сам возвращается на базу и продолжает после подзарядки.
Локальная уборка: Удержание кнопки Dock запускает чистку зоны 1.5 × 1.5 м вокруг робота.
Мытье салфетки / Сушка: Автоматически или по команде из приложения.
Режим «Не беспокоить» (DND): По умолчанию 22:00–08:00. Настраивается в приложении.
Детский замок: Включается в приложении. Робот перестает реагировать на кнопки в простое.
Системные операции
Сброс системы: Если робот завис, снимите магнитную крышку и нажмите кнопку Reset. Настройки Wi-Fi и расписание сбросятся.
Сброс до заводских настроек: Зажмите кнопки питания и Dock + Reset до голосового сообщения.
Регламент регулярного технического обслуживания
| Компонент | Периодичность чистки | Периодичность замены |
|---|---|---|
| Основные щетки | Каждые 2 недели | 6–12 месяцев |
| Боковая щетка | Ежемесячно | 3–6 месяцев |
| Моющийся фильтр | Каждые 2 недели | 6–12 месяцев |
| Салфетка VibraRise | По необходимости | 3–6 месяцев |
| Щетка модуля мойки | По необходимости | 6–12 месяцев |
Внимание: Перед обслуживанием обязательно отключайте прибор от сети.
Технические характеристики
| Параметр | Робот (RRE0VES) | Док-станция (EWFD55HRR) |
|---|---|---|
| Аккумулятор | 14.4 В / 6400 мА·ч | — |
| Питание на входе | 20 В DC, 2.5 А | 220–240 В AC, 50-60 Гц |
| Потребление (пылеудаление) | — | 2 А |
| Потребление (мойка горячей водой) | — | 6.3 А |
| Потребление (зарядка/сушка) | — | 0.9 А |
| Выходное напряжение | — | 20 В DC, 2.5 А |
Декларация соответствия ЕС и информация об импортере
Beijing Roborock Technology Co., Ltd. заявляет, что оборудование RRE0VES соответствует Директиве 2014/53/EU. Полный текст декларации: https://global.roborock.com/pages/compliance
Импортер: Barako s.r.o. Pod Vinicio 931/2, 301 00 www.beryko.cz
Служба поддержки в Европе: support@roborock-eu.com
Сайт производителя: www.roborock.com
Ответы на популярные вопросы (FAQ) по первому использованию
Рекомендации специалиста по электротоварам.
1. Нужно ли полностью заряжать робота перед первым запуском?
Да. Хотя современные литий-ионные батареи не имеют «эффекта памяти», производитель Roborock рекомендует полностью зарядить устройство перед первым использованием для калибровки контроллера питания и максимальной точности отображения процента заряда в приложении.
2. Какую воду заливать в бак и обязательно ли покупать фирменное средство?
Заливайте обычную водопроводную воду. Если жесткость выше 14 °dH — используйте фильтрованную. Что касается химии: для влажной уборки строго рекомендуется оригинальный раствор Roborock, который заливается в картридж, а не в бак. Это исключает коррозию трубок и образование плесени в системе подачи.
3. Почему при первом запуске робот «странно» ездит и не моет пол, хотя бак полон?
При первом запуске робот строит карту помещения без влажной уборки. Это необходимо для точной навигации. Кроме того, салфетка VibraRise автоматически поднимается на коврах и в процессе картографирования. Влажная уборка начнется после полного сканирования или при выборе соответствующего режима.
4. Обязательно ли убирать с пола все провода и мелкие вещи?
Обязательно. Робот оснащен AI-камерой, но тонкие кабели питания или шнурки могут намотаться на щетку. Это не только опасно для устройства, но и может привести к падению подключенной техники. Производитель в инструкции особо акцентирует внимание на устранении посторонних предметов перед стартом.
5. Сколько времени занимает полная зарядка и можно ли оставлять его на базе навсегда?
Полная зарядка длится около 4 часов. Да, робот спроектирован для постоянного нахождения на базе. Контроллер останавливает зарядку после 100% и не дает батарее деградировать. Производитель Roborock прямо рекомендует держать устройство подключенным к сети в режиме ожидания.
Пошаговое руководство по обслуживанию от специалиста
Шаг 1: Глубокая очистка пылесборника и замена фильтра
Извлеките контейнер, откройте крышку и удалите мусор. Промойте контейнер чистой водой (без химии) и энергично встряхните. Самое важное — оставить моющийся фильтр сушиться минимум на 24 часа. Установка влажного фильтра — главная причина потери тяги и появления плесени.
Шаг 2: Очистка основных щеток и их подшипников
Снимите защитную крышку, извлеките щетки. Снимите подшипники с торцов и уберите намотанные волосы и пыль. Если защитные кольца загрязнены, проверните и снимите их для чистки. При обратной установке соблюдайте совпадение цветов щеток и подшипников, как указано в официальном мануале.
Шаг 3: Профилактика ходовой части
Раз в месяц осматривайте переднее колесо. С помощью маленькой отвертки извлеките его из паза, промойте ось от волос и грязи и установите обратно до щелчка. Боковую щетку откручивайте раз в 3 месяца и очищайте посадочное место.
Шаг 4: Обслуживание док-станции (модуль мойки)
Поднимите защелку высокоскоростной чистящей щетки, извлеките ее и удалите грязь. Также извлеките фильтр для воды за язычок и промойте его. Скопление мусора в этих узлах блокирует дренаж, о чем часто предупреждает красный индикатор ошибки на док-станции.
Шаг 5: Замена мешка для пыли
Откройте дверцу контейнера и извлеките заполненный мешок за ручку — при удалении горловина автоматически герметизируется. Перед установкой нового мешка протрите отсек сухой тряпкой. Запрещено закрывать дверцу без мешка во избежание поломки системы автоудаления мусора.
Техническая документация и файлы
Популярные проблемы, коды ошибок устройства
Если устройство начало тормозить, зависать или выдавать системные ошибки — вы нашли правильное руководство. Здесь собраны все распространенные аппаратные и программные сбои для этой модели: от расшифровки кодов ошибок до пошаговых инструкций по восстановлению производительности.
Открыть полный гайд по исправлению ошибок roborock Saros 20 →

